它,一直在工作的史蒂芬Ĵ忙碌的头几个星期。我皮科。

史蒂芬学家皮科开始为特伦顿水厂的临时主任在2019年9月。

特伦顿水厂新的临时主任,我皮科假定在九月他的位置。 16.我处理他的第一次危机,仅仅11天后时导致拟发行水中氯含量的机械故障下降和烧开水的咨询。 TWW用氯消毒饮用水。

历时30小时咨询,但皮科说TWW将携带学会了这两天的跨度教训更长的时间。

博士皮科取代。盛福薛岳作为公用事业的头后薛突然在九月初辞职。特伦顿更Gusciora芦苇精心挑选的薛氏曾在TWW纠正长期存在的问题,该州最大的水务公司之一。薛氏而很多在他的工作一年完成的,我已经留下了很多还为皮科处理。

皮科,71,并不陌生TWW或默瑟县。我从小就在当地,住在哈密尔顿,尤因和特伦顿。我是尤文高中和莱德大学的毕业生。我18年前迁出区,从搬迁到彭宁顿费城。

我曾作为一名律师45年,对待包括处于起步阶段进站随着环保新泽西教育部。我后来担任DEP的副局长,主管部门的监管和法律操作,并且上升到成为副处长。

作为一个私人律师,皮科专业评估环保组织。我曾经担任过罗伯特·伍德·约翰逊大学医院的椅子和东北部,中西部研究所,在华盛顿特区的环境智库

皮科坐下来与赢咖2总编辑抢anthes十月。他在科特兰街TWW的总部在10处。如下成绩单:

凭借多年你花了环境保护新泽西教育部。在DEP,是你专注于整个操作过程,还是你专注于一个特定的区域?

史蒂芬·皮科: 我开始了专业的法律和政府事务方面。由于法规的老路,ESTA我有水计划一些奇怪的监督和审批过程。你必须记住,这是一个全新的部门,所以有ESTA队的事情我们在那里从头水许可程序,允许空气项目,危险废物程序建设。我写了与其他两个家伙新泽西溢油赔偿法,这成为超级基金法规的基础。

和你在做一些事情特伦顿水工程?

SP: 是的,我写过一个婴儿律师DEP第一法律文件是听证官员的报告涵盖的特伦顿排序水库。在1975年,我相赢咖2这是。我们在这里。

在这里,我试图拆的顺序因为时代已经变了。那是40年前。因为进化系统的方式,该计划是采取水库出服务作为一个水库,并置入坦克周围不同地点我们的系统,这给了我们一个分散的蓄水。没有人把他们所有的水在一个地方了。此外,它会解决一些问题的压力,给我们所有跨系统更稳定的压力。

它的东西,大多数专家认为应该已经一段时间前完成,而且我在这个过程中摸出DEP随着资本项目和时机弄完。

这仍然没有储盖没发生。因此,该计划前进是永远不会建立呢?

SP: 是啊,对于盖,它会采取这样做的时候的价格,我们就可能通过ESTA罐程序的一个或两个阶段得到。这是一个更好的长期解决方案。它更容易维护。而这对系统更好。

和坦克将在整个服务区?

SP: 我们就会有四五罐。难道我们没有得到最终的设计。有会是一个相当大的坦克约20万加仑的油箱附近如果贮存现在,压力的目的,除其他事项外。

下一阶段将是出在乡镇之一,另外一个或两个略小坦克比。然后我们会看在我们系统中的不同点进行存储和增压两种。

现在,我们有水塔。每个人都认为水塔是系统的一部分。他们是在他们连接到水系统中的意义。但他们有供水没有那么多水的压力。所有的水上升保持在低于管道的压力。我们没有得到大量的水交换到系统中。他们真的像在一个系统的压力点。

你有什么其他的计划?

SP: 随着甲基我理事会。我们在检讨我们所有股票需求的中间。我们的计划是让一切的评估,我们有,有什么保养,什么是可能的更换时间,把它全部变成资本计划审议之前去。它会在20 - 30年间粘合,所以对纳税人的影响单身我不认为会显著。

我们需要员工的。我希望我的ESTA转,只要交给谁不是将成为临时经理,我们有一个一举多得的效用和资本计划或她可以实现前进。

你现在在哪里随着人手?

SP: 我们与DEP的订单有一定的东西人员下。我们是在80%-90%范围内。问题是,其原因仍不清楚我,我们有很多顾问卫生组织谁是工厂的工作零件。它不是一个非常有效的方式。从技术上讲,它的罚款。这些家伙全部合格,并知道他们在他们做什么。但我们付出了很多更上一个每人的比我们应该。无论是政府和议会同意那些我们应该结束合同,不再续签他们,如果我们都不可能避免这样做。这就是我们正在做的事情。我理事会面前有多达【10月。 15]以解决人员编制,将在很多人的城市职工的带来。

我们正在做全面审查人员;它在不长的时间去过完成。我们正在寻找的功能,位置和组织。该想法是让我转交给我的继任者职能,组织克利明白了具有良好定义的公务员称号。这不是一两天的事,但它是我们正在努力现在正在积极的东西。

水烧开咨询我们不得不,这真的很好用的一件事是在技术方面。这是几乎所有城市的员工。有一个设备出现故障。它了一段时间发现它,如果你见过的植物,这并不奇怪。有管随处可见。它是一个你“卫生组织只好眼球管道,看看那里的问题是这类事件的。工厂的很大一部分是在水下,所以你必须要对排水的地方看看。他们发现11但是,他们固定它在一个半小时。由当时的沸腾水咨询出去,该厂又回到了正常运行。

也许你认为我们应该已经推更难,没有发出咨询的参数。 DEP的希望我们。我们认为这是一个好主意。我宁愿发出可能已经通过红面的测试有一个咨询比不出去的咨询和它变成无论是真实的社会问题或媒体阴谋论有话要锁定到。这永远不会消失,也不管你做什么。我们错在过度谨慎的一面。

我要去找回其中的几个点的因为你已经说了很多。但是,随着工作人员,还有就是你要住在城市在这里工作的要求?

SP: 没有。有强烈的偏好。这是一个滑动标尺偏好:特伦顿居民,服务区,新泽西州,所到之处。如果我们不“吨有任何资格的人在一个类中,我们移动到下一个,我们通过优先工作方式。

在你的经验,它更复杂运行的真实市属实用?如果这是一个私人的工具,你能不能雇人。在这里,你必须要经过ESTA全过程。

SP: 答案是肯定的。它更难以在政府的工作环境在雇佣比私人环境方面。在私人环境中,您发布工作,有人进来,你喜欢他们。有反歧视一定的规律你必须要知道的,但随后就大功告成了。

在这里,有一个过程。这是一个过程。有很多关于这一过程的人输入的,所以它比你必须在私营部门长得多。它有时有点令人沮丧,但它是它是什么。有了它,你的工作。

在九月下旬回到烧开水顾问,发生了什么?究竟什么是问题?

SP: 去了报警午夜后一点点。如果你见过水系统,它只是仪表和事物的数组;它看起来像科幻电影。他们很快这是非常有心低氯的情况。不是零氯,但氯气低于哪里我们希望它是。氯加入水中的消除细菌。从来就没有在系统中不含氯。这只是我们希望它是低于标准。

你当这种事情发生的第一件事就是看看当氯气进入系统。它抽入我们的系统。当你已经涉及泵,你要做的第一件事是看泵。因此,他们跑了两个,这都参与了泵的测试。这两个泵通过。这意味着我们已经在系统中有泄漏的地方。于是你开始寻找管道。这花了几个小时才能完成。他们发现在大约上午6:30,由7我们回到正常运行。

由于事发四个多小时的持续,我们只好打电话DEP。我们要求各地4:10出发。 DEP组建一个团队一起立即;他们是非常好的关于这一点。我们来回有了它们,讨论什么的选择是,我们思考的问题是,我们在那里做什么。

约4:30他们说,“我们认为你应该去与咨询。”大家都踢左右。 “好了,我们要一起去咨询。”我们去上来回什么咨询应该说。该咨询印发季度7. [编者注:在一个倍频程11电子邮件,皮科解释说,这需要时间来起草和批准烧开水的咨询,因此,两个小时的差距决定发出一条劝告和卫生组织发布IT部门之间。]

会发生什么情况时,为[迈克尔·沃克],谁负责我们的沟通工作,你的人我已经呼吁整个列表。我们做电子邮件群发。其时,舞台上各种反向911;我们有一个,还有其他的。该消息传出很快。

该问题这是合乡。我方的差错给他们留下过初步咨询。应急响应,并在合和当选官员的人基本上是告诉人们不要在他们被我们劝他们直到有点晚,他们在当中。

我立即发表了道歉声明。我所谓的最大的,并解释有什么事。我写了一封赢咖2给灭了周一的情况下编辑器。我甲基随着合乡委员会给他们相同的消息[十月7]。他们明白。他们只是想确保他们的选民明白了这是我们的问题,而不是他们的,我很高兴地告诉他们。

好东西是技术方面的工作。我们通知过减速带。我们有重复的名单。我们有一些人认为他们应该得到通知,也没有,但低于我们自己的内部通报制度直接的一个问题。底线,它使我们看看我们的整个通知的过程,我们需要做什么。

所以,我们要加入县制,例如。我们不是县里的反向911系统的一部分。我们要更好地协调我们自己的911系统与城市的系统。我们打算备份。有一个初始轻微的延迟因为有一个负责人robocall操作。她正好是在度假。幸运的是,她周围,而就在来了。

在哪里我们有延误?我们为什么有延迟?我们怎样才能消除延迟?这是我们正在继续经历一个锻炼。好事关于这一切发生了什么事情发生,没有人受伤,事实上,据我所知,有水龙头处没有任何影响。没有人点这个过程中他们有水发愁。此外,它让我们通过这个通知所有这一切,我们看到了什么工作,什么没有奏效。这一点让我吃惊的是,最好的工作是学校通知系统的一个系统。它的工作最好使用的原因是这一切,他们的时间。这是使用了大量的系统是一般工作最好的,因为他们对他们正在做的是如何不断获得反馈的人。我们添加了学区给我们的通知系统。这只是另一种方式得到了这个词尽快就可以了。

总而言之,这是一个很好的锻炼我们。它带来了不便的人很多,我明白了。但我宁愿在人们带来不便,我们在哪里,也许有一个选择,而不是不让他们知道有一个问题,有人找出一年后,我们有一个问题,并没有告诉任何人的位置。你一定要相赢咖2自己的公众健康的人。公共健康,如果球员在玩政治游戏或覆盖东西了,你有一个严重的问题。如果我们有一个问题,你会听到它。我们将大量的热量吧,但选择更糟糕。

在某些点,通赢咖2是在你的控制,但。一旦你让利益相关者了解这个城市之外,反应各不相同。随着蒸发的水顾问,劳伦斯小镇居民立即通报。其他城镇等了几个小时。

SP: 我明白汉密尔顿并没有立即得到他们出来。我觉得合了他们的出,立即劳伦斯立刻得到了他们的。尤因,一些地方出,立即被和其他人没有。

他们都经历我们正在经历同样的运动。你的这些东西一个县的任何时间,东西的作品,东西没有。

如果发生一次,可耻的是我。如果真的发生了两次,可耻的是我的资本。你得从你的错误中吸取教训。自己的错误。解决它。继续前行。

这可能不理解公众的这另一个方面是实验室测试。可能有些人认为你只是充满水的试管,测试样本马上就大功告成了。

SP: 没有。我们做的两次测试中的任何一种紧急德埃斯特类型有。第一个是氯。如果你有一个游泳池,氯测试基本上是,你把水,添加的东西,看颜色。这几乎是瞬间完成的。

但也有细菌。这个驱动我有点疯狂。我明白为什么它的存在,但它让我发疯。

你必须采取的样品。你必须得到它的实验室。他们必须拿着它才24小时他们可以读取。

该实验室将告诉你这是一个24小时的测试。在现实中, 它就像一个30小时的测试 因为你必须得到样品,你得把它带回的中心位置,你得把它带到了实验室。该实验室得到它们,它们记录,然后时钟开始。

所以,任何时候你扔进这样的情况,即顺序或咨询将是至少24小时,更像是一个30小时的持续时间。我们将更加清晰。这是的东西我们没有告诉准备清楚的人之一。

是我们在咨询与秩序可能有点天真。我们非常谨慎,使其咨询。该消息出现了,“有问题。我们在它的上面。如果你关注它,做到这一点。“在现实世界中,如果他们得到水烧开什么,他们就会把它当作一个订单。我不能说我不会做同样的事情。我们必须是要去转发的影响更为敏感。 DEP甚至在我们的行动后的会议上承认,有大家使它A应该有点清楚什么,我们在那里做,为什么我们这里做。

我听说餐馆关闭。没有理由餐馆关闭。只是有ESTA的过度反应。但我得到它。碰巧的是,你学习,你继续前进。没有什么别的可以做。

对于任何公用事业最难的事情之一是建立和保持公众的赢咖2任。九月之前,近两年从那以后ADH去过幅度ESTA的事件有了特伦顿水厂去过那里。但民众的反应ADH好像有什么东西昨天刚刚发生。赢咖2任是不存在的。你如何建立这种赢咖2任随着大众?

SP: 嗯,首先,你 这些事件有停止.

其次重要的是,我们已经开始了这些镇民大会。我们要到别的地方露面,回答问题,进行演示,无论你想做的事情。

我发现我的震撼,当我来到这里,通过一些国土安全担心,我不明白,我们切断我们的过滤厂之旅。尤其是孩子们的旅游。你越了解的东西,你越熟悉,就越你舒服。我现在有这个东西汉密尔顿乡随着水塔是不理解一个典型的例子。

你开放,你给别人访问,回答他们的问题。这是一个长期的事情。它不会在一夜之间发生。

曾经有一段五年前六个当这个地方是在沙坑心态。当你进入一个沙坑心态, 其他人都进入沙坑心态。这需要一些时间才能再次让人们走出战壕,并互相交谈。

我们已经开始。它不会在一夜之间发生,但我们正在做的努力。

你刚才提到你汉密尔顿场景。汉密尔顿更大的凯利yaede写了一封赢咖2给您在10月。 1,要求回答关于在Mercerville一个TWW罐含有水什么低氯水平。她有些情况下还建议在汉密尔顿军团病的可能是由此引起的低氯的水。 显然,这是一个选举年。有在玩政治。

SP: [笑]真的吗?

但你对整个形势汉密尔顿有何评论?

SP: 最伟大的,我只是把她按面值赢咖2。说有一些官方的历史在汉密尔顿ESTA水塔氯的低水平。并有。但它不是一个水质,饮用水问题。它为什么有这些塔的误解造成的。他们不是没有供水。他们在那里的压力。

唯一一次水被向下是,如果有压力在该地区的一大损失。如果是这样的情况发生,我们都在试图找到水压力的地方。我们要上那个。这不是发生什么事,我们不知道准备很快。

我们有定期的排入下水道塔系统的程序,并填补他们与新的水。它符合所有标准。我们一直在做每年,也许半年来。我们刚刚在7月开始计划做一次,每4-6周,这比同行业水平。这是机械的,我们从系统打结水,我们在系统中的消防车也保持压力。它滴水进入下水道系统。我们抽水回新系统。我们测试,以确保水质符合标准。我们进入到下一个。

有一个恒定的程序预先日期即煮沸的水咨询。我认为汉密尔顿一人在八月或九月完成。有人做过这是最近不够,在任何的这不是一个因素,是没有任何这方面的一个因素。它的如期重新做一遍。

我得到这一切的喋喋不休,我不认为她提到她的赢咖2,她被引述军团病养的幽灵。我不知道这是否是政治或她不明白它是如何工作的。

如果你去到CDC的网站,并输入军团病,你会淹没在赢咖2息。但它的要点是,你有呼吸了。这是你得到的水滴。它的直接肺接触。疾病本身并不除了在温暖的海水中存在,然后就变成液滴。你吸入的液滴。

它基本上是冷却塔,因此,我认为,混乱是在这里,在这里你有未正常维护的积水。你有温水停滞。生长细菌和某些细菌导致军团病可能。你有在热水浴缸;维修不善和氯化热水浴缸一样的东西。

如果你去的网站上,你可以看到所有这些问题。其中之一是:我可以从我的自来水获得军团病?在该网站的一个区域,它说:“不可能。”在另一个领域,它说:“可以忽略低风险。”

问题是,这么多是发生在水。它的分发,移动和它的氯化。只是在氯化水环境的运动抹了细菌。

我们必须跟上时代的周围氯气采样系统的所有,包括汉密尔顿乡。我们不“吨有问题,在系统中的任何地方。

这是低于标准,但我们不认为一天到一天的系统的那一部分。即使我们做了,因为我们是在它反正4〜6周维持系统将删除。

我们没有为这个理由这样做。因为我们只是做了这是一个好的行业惯例让变味的水出来的地方恰好是系统的。我们正在做的速度比我们以前那样,定期的基础上。

所以,你的知识,在Mercerville水没有一点注入塔式系统?

SP: 我们没有低压力读数出现。汉密尔顿没有在我们的系统的中心;它的出方式。这将需要一些时间,水到哪里这是在工厂一路汉密尔顿乡。水塔不是水在水系统中的任何一天到一天的来源。这是一个压力点,而不是一个供应点。

有一些在建是你上船之前倡议。他们中的一个,你的前任开始,是一个程序来添加磷酸盐的水。我曾经说过,在冬天它会在地方的大部分水系统的现在。那你现在在做什么?

SP: 是。 我们今天晚些时候在开会上.

正基本上是一种食品添加剂。如果你把你的系统中极其微量的,它有吸引任何铅,并将其连接到字面上管的效果。这是所有在微观的数量。你说十亿分之这里。

这是非常稳定的。它在的地方遍布全国。任何人有问题,导致最终做到这一点。环保局的批准了。

我们有点迟到了。我们推出的竞价。我们已经授予中标。我在接下来的30天内预计一段时间左右,我们将开始投入到位。我们将有一个公告,这就是我们正在做的事情,这就是我们如何做。因此,它不会是一个奇怪的人。

在我们的系统中的铅,我们有来自于两个方面。有旧铅管也就是说我们在更换的同时,工艺是我们的,我们有一个好主意,他们在哪里,我们正在不断更换它们。真正的问题是在哪里的房子对我们系统的连接是铅或铜用于焊接一下管道含有铅。这有时会发生。

ESTA我们使用磷酸盐这不意味着比得到的铅这些微量出系统的其他任何东西。当你有这些类型的局限性,但仍然关注的情况非常低的水平才能起到最好。这是为了保护整个系统的一种方式。

当你的水击中了你的房子,它去别的地方也。从你家到系统中的任何反冲洗打算把领先进入线。我们的整个概念是保护整个系统,这样,然后全部更换,引领并采取了识别标识线移动。同时,鼓励人们做同样在自己的房子。

在这个问题上,我们要开始了导线更换汉密尔顿和在相当短的顺序尤因。该出价,这被授予。我正在等待来自DEP批准启动。一旦我们有,我们给承包商的确定继续。我的得到调动。我希望十一月下旬的某个时候,12月初,我们将开始看到人员进行这样做导线更换的乡镇。

特伦顿,因为它采取了这么久才审批,承包商我们颁发的投标拉出。我们正在重新招标项目。一两个月后在特伦顿将启动。

我们有一个优先安排解决。就在昨天【10月。 9],地方财政局批准我们的计划,以限制成本$ 1,000消费。不管付出多大代价,消费者要支付不超过$ 1,000。

我们正在建立一个系统,你可以随着时间的推移通过支付帐单。它会在一个月还挺支付消失。我们将推出所有的计划推出。但这个概念是为了得到这个东西出来,我们可以以最快的速度,以及我们可以便宜,对消费者的我们能设计出最经济的影响。

近日,在联邦层面上,一个法案签署为法律,使国家拿钱其清洁的水,把它变成饮用水的钱。

SP: 我们就可以了。仙。 [科里]布克能得到[新泽西州]亿$一般授予清水东西。他从纽瓦克,纽瓦克所以拿到这些钱的一部分,几乎立即。我们在应用过程中现在。这都将大大有助于摊付的费用债券,刚开程序会更快,更全面的比我们计划。这将是一对夫妇的年计划。更多的钱我们有,速度越快,我们可以把它完成。

这对全国各地的公用事业一个问题:你是怎么找到钱资助这些项目?

SP: 这一切都结合,然后进入费率基准,和您去。

在营销活动您现在有,它说,你“计划审计TWW。这是怎么回事?

SP: 我们刚刚从审计师的投标,这是我的批准。再次是政府。它将是由市议会前。它的重用全市审计。

这就是所谓的过程审核。他们来看看事情是如何工作的,事情并没有工作在哪里,以及他们应该,一切是如何一起工作。它会集中了很多,我们的结算和回收操作,我们现在正处于升级换代的位置。

它的目的是分析效率低下,给我们一些方法来解决它。就在这个星期,我批准了六个新的岗位工作人员,他们三个双语客户服务。

我们能够获得与市议会,我们需要给员工了城市的理解。他们愿意支持员工最多的努力。这是对我们解释我们在做什么克利,所以每个人都能够理解它。

多久你计划在ESTA的角色是?

SP: [笑]我开玩笑说大家谁当我刚开始我的首要任务这是发现和招募我的继任者问。它变得更加紧迫的时间越长我留在ESTA位置。

在现实中,我要留6〜9个月。它会持续多长时间来找到合适的人,让他们熟悉工厂。

存在的问题与该组织是,有很多混乱的这里,从直接犯罪行为,它是公共的东西记录到他们不重视,特别是在麦克年。这一段时间注意到一个组织从该恢复。

市议会已显示在各种问题上的分歧有了最大。我很清楚ESTA需要正常工作向前发展,他们会做什么可以做他们。市长毫不讳言它,这就是为什么我在首位带来诚。我们对我想要那采取尽可能快的优势,我可以心目中的会议。如果我有特殊专长有关这一点,它越来越决策者在一起,并让他们在我们希望他们所指出的方向指向。这就是我们试图在这里做。

自从麦克管理的开始,它已经10年。如何改变这种文化?

SP: 这是一个赢咖2仰的东西。这是同样的事情作为公众。这个地方已经变得焦头烂额多年。

我告诉过大,我已经告诉你不想招谁去在这里为两年或三年有人理事会。他们给我的位置,我拒绝了这个原因。我退休出来。我不是来退休了在这里呆两年离开。我想它如此清楚,大家都懂我的角色是试图在这里稳定的东西,把它们具有良好的财务基础上,招谁去承诺住在这里,并带来一定的组织稳定性人。因为这是建立在不稳定摆脱顾问了。

我们希望所有的员工成为水厂的员工,因为许多在城市特伦顿的,尽可能多的服务区成为可能。如果我们做,只是不断地传达给大家,这些东西往往会自我修复。

在污水处理行业,有知识的差距越来越有经验的员工退休和被替换为人民的新的行业。这里是真的吗?如何训练员工?

SP: 我们在公司内部一个人,谁是卫生组织顾问,谁在做培训也为我们的功能之一。我们从内部提拔只要我们能做到。这只是一个士气的事情。这是每一个良好的组织做什么。你能做到这一点的唯一途径是通过培训模块,具有内置到您的操作。我们没有在这里。

现在谁在做的人是培训咨询合同的一部分。我们把他作为一个直接的员工。我们有协议随着默瑟县大学,所以我们的人去那里得到了培训。

但一想到是,如果你想获得训练有素的走高,我们会付的训练,并有可能使该-内部如果可能的话,你做的事。这是你能留住人,让他们推进的唯一途径。